Une question ?

L’hôtel est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?

La structure et l’ancienneté ne nous permettant pas de faire les aménagements nécessaires, notre hôtel ne dispose malheureusement pas de chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite. Néanmoins, notre bar étant quant à lui de plein pied, il est de ce fait accessible en fauteuil roulant.

Puis-je prolonger mon séjour ?

Si vous souhaitez prolonger votre séjour, nous serons ravis de faire le nécessaire, sous réserve de disponibilité.

N’hésitez pas à en faire la demande auprès de notre Réception : nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire. Veuillez noter qu’un changement de chambre pourrait être requis.

Peut-on manger à l’hôtel ?

Notre hôtel ne dispose pas de restaurant, mais nous vous proposons un délicieux petit-déjeuner servi en chambre, pour démarrer la journée en toute tranquillité.

De nombreux restaurants se trouvent également à quelques pas de l’hôtel, pour vos déjeuners et dîners.

Les chambres sont-elles climatisées ?

La climatisation a été installée dans de nombreuses chambres.

Si vous souhaitez en bénéficier, merci d’effectuer votre réservation en appelant directement l’hôtel, afin que nous puissions vous garantir une chambre équipée.

Puis-je venir avec un animal de compagnie ?

L’hôtel accepte avec grand plaisir les animaux de compagnie. Un supplément de 15,00 € par animal et par nuit est demandé.

Pour leur confort, nous mettons à disposition des petits bols pour l’eau et la nourriture, un coussin adapté ainsi qu’une courtepointe.

À quelle fréquence les chambres sont-elles nettoyées ?

Le ménage est effectué tous les jours entre 11h00 et 16h00.

À quelle fréquence le linge de lit est-il changé ?

Parce que chaque geste en faveur de l’environnement compte, nous avons choisi d’espacer le changement du linge de lit à tous les trois jours, au lieu de deux habituellement.

Votre confort restant notre priorité, n’hésitez pas à en faire la demande auprès de la Réception si vous souhaitez un renouvellement plus fréquent.

Puis-je fumer ?

Notre hôtel est intégralement non-fumeur, il est donc interdit de fumer dans les chambres et les espaces communs. Il vous est cependant possible de fumer à l'extérieur. Des cendriers sont à disposition sur les balcons.

Y a-t-il des oreillers hypoallergéniques ?

Les oreillers ainsi que nos couettes sont hypoallergéniques.

Comment les chambres sont-elles équipées ?

Toutes les chambres disposent d’une salle de bains privative. Elles offrent également un accès Wi-Fi gratuit, une télévision à écran plat équipée du service Chromecast, un coffre-fort, un téléphone, un nécessaire à thé et café (Nespresso), un minibar, ainsi que des produits d’accueil de la marque Clarins.

L’hôtel dispose-t-il d’un accès Internet ?

Une connexion Wi-Fi gratuite et sécurisée est disponible dans tout l’hôtel.

Quelles sont les heures d’arrivée et de départ ?

Votre chambre sera disponible à partir de 16h00 le jour de votre arrivée, et nous vous remercions de bien vouloir la libérer avant 11h00 le jour de votre départ. Pour toute arrivée anticipée ou départ tardif, merci de vous adresser à la Réception : nous ferons de notre mieux pour vous aider dans l’organisation de votre séjour, selon les disponibilités.

Est-il possible de louer des vélos ?

Pour vos balades, l’hôtel propose de jolis vélos classiques en location, disponibles directement sur place.

Et si vous souhaitez explorer Trouville autrement, nous collaborons avec un partenaire local qui propose une large gamme de vélos : VTC, vélos électriques, Fat Bikes, Rosalies, tandems ou Beach Cruisers. Vous pouvez réserver le modèle de votre choix, à retirer sur place ou livré directement à l’hôtel.

Où puis-je me garer ?

Nous disposons d’un parking privé au nombre de places extrêmement limité, nous vous conseillons donc de réserver la vôtre au moment de la réservation (sous réserve de disponibilité).

Elle peut vous être réservée au tarif forfaitaire de 35.00 € par nuitée, sera disponible à partir de 16h00 le jour de votre arrivée et devra impérativement être libérée au plus tard pour 11h00 le jour de votre départ. 

Sans réservation préalable, il ne vous sera pas possible d’accéder à notre parking le jour de votre arrivée, même pour y stationner votre véhicule momentanément. Pour ce faire, des places de parkings publiques, payantes pour la plupart, sont disponibles dans les ruelles à proximité immédiate de l’hôtel.

D’autres parkings privés sont également accessibles, à moins de 300 mètres de notre établissement. Nous vous conseillons notamment le Parking Foch de Trouville-sur-Mer. N’hésitez pas à cliquer sur ce lien pour consulter le nombre de places disponibles en temps réel. 

Pour plus d’informations sur le stationnement à Trouville-sur-Mer, vous trouverez toutes les informations nécessaires en cliquant sur ce lien.

Dois-je louer une voiture ?

La gare de Trouville-Deauville se situe à un peu plus d’un kilomètre de l’établissement et de nombreux commerces, restaurants et activités sont accessibles à pied ou à vélo. Il n’est donc pas nécessaire de louer une voiture pour profiter pleinement de votre séjour : la circulation peut parfois être difficile et le stationnement limité en haute saison.

En revanche, si vous souhaitez explorer les alentours au-delà de Trouville-sur-Mer, une voiture peut s’avérer utile. Dans ce cas, nous vous recommandons de réserver une place dans notre parking privé, sous réserve de disponibilité.

Puis-je annuler ma réservation ?

Vous pouvez annuler votre réservation sans frais jusqu’à 7 jours avant votre arrivée.

  • Entre 7 et 3 jours avant : les arrhes sont conservées.
  • Moins de 3 jours avant : le montant total du séjour est dû.
  • En cas de no-show ou de départ anticipé, aucun remboursement ne pourra être effectué.

Pour les forfaits non-annulables et non-remboursables, la totalité du séjour est prélevée à la réservation et ne peut faire l’objet d’aucune annulation ou modification.

L’hôtel ne pourra être tenu responsable en cas d’annulation liée à des raisons personnelles, économiques ou météorologiques.

dessin arrière-plan hôtel flaubert trouville-sur-mer